徐紫蕙在台上信手拈来,侃侃而谈,特别是在扫一眼,看到下面的学生听得津津有味,她也就谈得更加尽兴。
“大家一定会要有这种意识,那就是现代物业管理,不仅仅是我们传统意义上的看门、搞卫生,它是一门综合的社区服务工作,是一个社区文化不可缺失的重要部分。”
“我们曾做过调查,小区居民认为,哪怕每个月的物业管理费交多一些,也希望自己生活在一个有文化氛围的小区。因此,如果让我们徐氏物业管理的每个小区都有各自独特的小区文化,就成为我们建设小区文化摆在眼前迫需解决的首要问题。”
“只有充分调动起小区居民的积极性和主动性,才能深入开展小区的文化建设。之前,我们存在一个误区,总是按照房子销售时业主联系的各种方式,和业主联系小区的相关事宜,却忘记了一个很重要的现实问题,那就是一部分业主是把房子出租的,业主本身没参与小区文化建设,反而是租客承担小区文化的建设。”
……
徐紫蕙谈到的,都是徐氏物业在工作中取得的经验或碰到的问题,这和以往课本中的教材,有很大的不同。同学们都听得很入神,还有不少同学认真做笔记,或者用手机录下视频、声音,作为资料保存。
由于所谈到的,都是徐氏物业曾经在工作中探索的问题,因此,她一口气说了半个小时,都没有喝一口水,也没有停顿一下。
当徐紫蕙讲完最后一时,台下爆发出雷鸣般的掌声。徐紫蕙朝着大家深深地鞠了好几个躬,大家才停止鼓掌。
接下来,就是谢邦民主持,他意味深长地说:
“刚才听了徐总那些真刀实枪的实践,也让我感触很深啊!看来,一位伟人说的话没有错,实践才能出真知,正如古代一位诗人所说的般,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我们天天纸上谈兵,真正要用到实处,还是很大的距离啊!我们再次用掌声感谢徐总百忙之中来我们学校传经送宝。”
“哗——”又是一阵潮水般的掌声在阶梯教室想起,连建筑行业的泰斗都如此肯定徐紫蕙的工作,学生哪里有不捧场的道理。
接下来,是自由提问时间,很多学生已经在跃跃欲试,手举得高高的,希望提问时能叫到自己。
这让坐在徐紫蕙旁边的谢邦民也大叹不如啊,自己上课时,如果要和学生互动,提个问题什么的,还要靠点名。可现在,积极举手的学生有十几二十个,看来,大家对于现实工作中的一些疑惑,还是很想知道的。
谢邦民扫了一下下面举手的同学,然后指着一个同学说:
“那位戴眼镜的,穿蓝色格子上衣的男同学,请你先问第一个问题吧!”
“谢谢教授,我想提出的问题是,现在很多小区的物业管理公司,往往就是房地产公司属下的子公司,物业公司如何能在工作中摆正自己的位置?”